Политика конфиденциальности

Положение о конфиденциальности в интернете

Дата вступления в силу: «16» июля 2017 года.

Цель Положения о конфиденциальности

Настоящий веб-сайт ( «http://studio-s.spb.ru/») является собственностью и находится под руководством ООО «СТУДИЯ-С» (далее — мы).

Настоящее положение действует в отношении посетителей сайта, желающих оформить запись на прием в стоматологическую клинику ООО «СТУДИЯ-С» при помощи формы, размещенной на настоящем сайте.

Мы уважаем неприкосновенность частной жизни посетителей нашего сайта и понимаем, что информация о Вас, Ваши персональные данные, информация о Вашем здоровье, и здравоохранении является частной информацией и составляющей Вашей частной жизни и могут являться личной тайной. За исключением случаев, предусмотренных Положением о конфиденциальности в интернете настоящего веб-сайта, мы обязуемся не продавать, не передавать в пользование и не предоставлять информацию, позволяющую установить личность, любому третьему лицу без Вашего согласия. Настоящее Положение о конфиденциальности разработано с целью предоставления информации о наших правилах сбора, использования и раскрытия информации, которую Вы оставляете при посещении настоящего сайта.

Пожалуйста, ознакомьтесь с настоящим Положением перед использованием нашего веб-сайта или предоставлением  Ваших персональных данных. Пользуясь этим веб-сайтом, Вы подтверждаете, что принимаете и соглашаетесь с условиями настоящего Положения о конфиденциальности.

Информация, добровольно предоставляемая пользователями

Предоставляя любого рода информацию с помощью настоящего веб-сайта, Вы соглашаетесь с тем, что мы вправе обрабатывать данную информацию в соответствии с правилами, предусмотренными настоящей Политикой конфиденциальности. В то же время мы гарантируем Вам, что информация о Вас будет использоваться исключительно в целях и способами, предусмотренными настоящей Политикой.

При помощи нашего сайта мы можем получить два типа информации о Вас:

  • Информация, которая позволяет установить личность (персональные данные)
  • Информация, которая не позволяет установить личность (автоматическая информация)

Информация, позволяющая установить личность (Персональные данные)

«Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Так, это информация, которая идентифицирует Вас лично, например, Ваше имя, номер телефона или адрес электронной почты и т.д. Мы собираем и храним информацию, которую Вы нам предоставили следующими способами:

  1. Если Вы заполняете форму для записи на прием:

При записи на прием мы запрашиваем имя и фамилию клиента, записывающегося на прием, телефонный номер и электронный адрес. Это позволяет осуществить запись на прием к нужному специалисту, связываться с Вами при возникновении каких-либо вопросов или отправлять Вам электронные подтверждения

  1. Если Вы желаете принять участие в наших акциях:

Для повышения лояльности и возвратности к нам клиентов мы можем проводить конкурсы или акции. Для участия в акциях мы можем при необходимости попросить Вас предоставить некоторую личную информацию. Условия участия в конкурсах и акциях размещаются в момент их проведения и могут меняться

  1. Если Вы соглашаетесь принять участие в наших опросах:

Иногда мы можем предложить Вам принять участие в онлайн опросах на нашем сайте. В таком случае у Вас могут запросить такую личную информацию, как возраст, пол и иную личную информацию. Результаты опроса используются исключительно для улучшения сервиса предоставления услуг нашим клиентам и не служат никаким другим целям.

  1. Если Вы хотите заказать обратный звонок:

На нашем сайте Вы можете заполнить форму для получения обратного звонка от нас. В таком случае мы можем собирать данные о Вашем имени, номере телефона, адресе электронной почты.

Приведенный выше перечень представляет собой пример того, каким именно способом мы можем получить Ваши персональные данные через наш веб-сайт. Вся информация о Вас может быть получена нами лишь в случае Вашего согласия. Оставаясь на нашем сайте Вы подтверждаете, что согласны с условиями его использования. Ваши персональные данные будут использоваться исключительно для тех целей, для которых Вы нам их предоставили.

Введенная Вами информация на нашем сайте приходит непосредственно на нашу электронную почту и обрабатывается исключительно сотрудниками ООО «СТУДИЯ-С». Мы гарантируем Вам, что все сотрудники ООО «СТУДИЯ-С» проинформированы о недопустимости разглашения любых персональных данных, которые могут попасть в их распоряжение в связи с исполнением трудовых обязанностей.

Информация, не позволяющая установить личность (автоматическая информация)

«Информация, не позволяющая установить личность (автоматическая информация)» не идентифицирует Вас лично и не является персональными данными. Мы получаем такую информацию с помощью специализированной службы по продвижению веб-сайта или на основе проводимых опросов. Мы обрабатываем такую информацию исключительно с целью повышения качества нашего сайта, а также с тем, чтобы лучше понять наших клиентов.

При помощи автоматической информации мы можем исследовать демографию наших пользователей, время, которое затрачено на просмотр страниц веб-сайта, интересы посетителей и их поведение.

Автоматическая информация включает в себя:

  • информацию о типе используемого браузера
  • детали просмотренной Вами страницы
  • Ваш IP-адрес (данная информация дает возможность отследить статистику посещений нашего сайта)
  • гиперссылки, по которым Вы перешли
  • веб-сайты, которые Вы посетили, прежде чем зайти на наш веб-сайт
  • «куки» (cookies) — это небольшой фрагмент данных, которые сайт сохраняет на компьютере пользователя. Куки помогаю нам в настройках сайта и предложений, которые могли бы удовлетворить Ваши потребности, а также предоставлять более высокий уровень онлайн обслуживания. Кроме того, «куки» позволяют сделать информацию на сайте еще более доступной и соответствующей Вашим потребностям. Обращаем Ваше внимание, что большинство интернет-браузеров по умолчанию настроены на прием «куки». Вы можете изменить настройки, чтобы блокировать «куки», или установить предупреждение об отправке «куки» на устройство. 

                                                                  

При определенных условиях, автоматическая информация, не содержащая персональные данные, может предоставляться третьим лицам. Например, мы можем передавать третьим лицам информацию о количестве пользователей нашего веб-сайта и мероприятиях, которые проводятся на сайте.

Еще раз подчеркиваем, что автоматическая информация не позволяет идентифицировать Вас как физическое лицо и не является персональными данными, а является преимущественно статистической, и соответственно не является конфиденциальной.

Использование и передача предоставленных персональных данных

Мы можем обрабатывать и передавать Ваши персональные данные в следующих случаях:

 

  • для предоставления услуг и информации по Вашему запросу, или совершения операций запрошенных Вами (например, запись на прием)
  • с целью связаться с Вами в ответ на заполненные формы
  • третьим лицам поставщикам услуг, агентам или независимым подрядчикам, которые помогают нам поддерживать наш веб-сайт и оказывать Вам качественные услуги
  • в соответствии с законом, для предотвращения мошенничества или в случае разумного предположения, что такое действие необходимо для того, чтобы соответствовать требованиям закона или требованиям судебного процесса
  • компаниям правопреемникам в случае нашей реорганизации
  • для обнаружения какой-либо физической или другого типа угрозы в Ваш адрес или для защиты вашей собственности или законных прав

За исключением случаев, описанных в настоящем Положении или случаев, когда мы запрашиваем отдельное согласие или информацию, мы обязуемся не использовать, не передавать или раскрывать Ваши персональные данные третьим лицам.

Использование и раскрытие автоматической информации

Автоматическая информация, не позволяющая установить личность, может быть использована, как описано выше или другими способами в соответствии с действующим законодательством, в том числе в сочетании с персональными данными.

Доступ, обновление и исправление персональных данных

Вы можете связаться с нами, чтобы обновить или внести исправления в информацию о Вас. Вы вправе отозвать свое согласие на обработку Ваших персональных данных в любое время. Для этого направьте письменное требование по адресу ООО «СТУДИЯ-С»: 194356, г. Санкт-Петербург, ул. Парашютная, д. 52, литер А, пом.6-Н. Мы уничтожим Ваши персональные данные, хранящиеся у нас, в течение 30 дней со дня получения отзыва согласия.

 

Вы понимаете, что для того, чтобы соответствовать закону, мы в некоторых случаях не можем выполнить Вашу просьбу о внесении изменений или удалении личной информации, которая связана с неблагоприятным событием или реакцией на лекарство, медицинские продукты или медицинские приборы.

Безопасность

Безопасности персональных данных, внесенных Вами в форму на нашем сайте, может угрожать воздействие вредоносных программ (вирусов) либо воздействие непосредственно третьих лиц, пытающихся получить несанкционированный доступ к сайту.

Для защиты Вашей персональной информации мы используем лицензионную систему управления сайтом HostCMS, которая включает в себя следующие средства защиты информации:

  • Единая система авторизации и контроля прав доступа на уровне ядра системы
  • Доступ по защищенному протоколу HTTPS (SSL/TLS).
  • Ограничение времени активности сессии
  • Привязка сессии к IP-адресу (исключает использование сессии при перехвате её идентификатора злоумышленником)
  • Хранение сессий в базе данных (исключает получение сессии из общего каталога хранения сессий виртуального хостинга)
  • Хранение паролей в виде хэш-кода1 (исключает восстановление пароля в первоначальном виде)
  • Журналирование действий, осуществляемых в центре администрирования, событий и ошибок системы управления
  • Минимальное ограничение на длину пароля пользователя центра администрирования составляет 9 символов

 

Мы принимаем разумные меры предосторожности, чтобы обеспечивать защиту личной информации, собранной через этот веб-сайт и используемой в соответствии с настоящей Политикой. Мы внедрили определенные физические, электронные, договорные и административные меры по защите безопасности и конфиденциальности Вашей личной информации.

Как мы используем файлы «куки» ookies) и подобные технологии

Использование файлов «куки»

Мы можем сохранять некоторую информацию на Вашем компьютере с помощью метода, который поддерживает Ваш браузер, так называемые файлы «куки». Файлы «куки» используются для различных целей, включая, но не ограничиваясь: помогают нам лучше понять, как люди используют наш веб-сайт и улучшить наш веб-сайт. В некоторых случаях, эта информация поможет нам определить контент Ваших интересов. Файлы «куки», установленные нашим веб-сайтом используются только нашим сайтом. Чтобы отключить или ограничить использование файлов «куки», пожалуйста, обратитесь к настройкам, предоставляемым интернет-браузером. Однако, если вы сделаете это, некоторые страницы на нашем сайте могут не работать должным образом.

Вход на сервер и IP-адреса

Независимо от помощи файлов  «куки», наш сайт отслеживает данные об использовании, такие, как исходный адрес, с которого приходит запрос .е., Ваш IP-адрес, имя домена), дата и время запроса страницы, ссылки на веб-сайт (если таковые имеются), и другие параметры в URL (например, критерии поиска). Мы получаем эти данные, чтобы лучше понять использование веб-сайта в целом и определить, какие области предпочитают пользователи нашего сайта (например, на основе количества посещений тех областей). Эта информация хранится в файлах регистрации и используется нами для статистической отчетности.

Правоприменение

В редких случаях мы можем быть обязаны, по решению суда или другого юридического или регулирующего органа, или в случаях, когда это требуется законом, разглашать личную информацию правоохранительным органам, судам, или регулирующим органам. Мы обязуемся сотрудничать, чтобы ответить на такие просьбы в соответствии с нормативными или юридическими процессами, и будет принимать соответствующие меры для обеспечения того, чтобы запрашивающая сторона понимала деликатный характер личной информации, связанной со здоровьем.

Изменения в Положении о конфиденциальности

Мы можем в любое время изменять Положение о конфиденциальности в интернете, обновляя его. На Вас распространяются любые такие изменения и поэтому Вы должны периодически посещать данную страницу для ознакомления с самой последней версией Политики о конфиденциальности.

Конфиденциальность в интернете для детей

Наш сайт не предназначен для детей в возрасте до 18 лет. Дети, не достигшие возраста 18 лет, не могут предоставлять нам свои персональные данные. Мы не собираем личную информацию о лицах младше 18 лет. Если Вам не исполнилось 18 лет, пожалуйста, не предоставляйте нам никакую информацию о себе. Если мы установим, что нами получены персональные данные ребенка в возрасте до 18 лет без родительского согласия или согласия иных официальных представителей, то мы уничтожим эти данные. Если вы считаете, что на нашем сайте присутствует информация от или о ребенке в возрасте до 18, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону+7 (812)627-17-17.

Вопросы

Если у Вас есть какие-либо вопросы в отношении Положения о конфиденциальности данного сайта в интернете или других аспектов обработки персональных данных на нашем сайте, а также в случае каких-либо замечаний, предложений или комментариев, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 (812)627-17-17.

Copyright ©2014 - 2017: Стоматологическая клиника "Студия С"
Положение о конфиденциальности в интернете